PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING BSI TABUNGAN HAJI INDONESIA DENGAN AKAD WADIAH YAD DHAMANAH PADA BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG TASIKMALAYA SUTISNA SENJAYA

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur pembukaan rekening BSI Tabungan Haji Indonesia dengan akad Wadiah Yad Dhamanah pada PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Tasikmalaya Sutisna Senjaya. Pendekatan penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis data yang digunakan yaitu data primer dan sekunder, teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu studi lapangan, studi kepustakaan, wawancara mendalam dan observasi langsung, teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian, realita prosedur pembukaan rekening BSI Tabungan Haji Indonesia dengan akad Wadiah Yad Dhamanah yang ditemui dalam studi kepustakaan hampir sama dengan realita prosedur pembukaan rekening yang dilakukan oleh pihak bank, prinsip wadiah yad dhamanah sangat diterapkan dan bahkan pihak bank memberikan banyak kemudahan untuk nasabah yang beminat membuka rekening BSI Tabungan Haji Indonesia dengan akad Wadiah Yad Dhamanah. Hambatan yang ditemui dalam produk ini adanya persaingan ketat dengan bank lain dan juga terjadi kegagalan koneksi. Solusi dalam mengatasi hambatan tersebut dengan cara pihak bank meninkatkan strategi pemasaran dan juga selalu terhubung dengan tim IT.

Kata Kunci: Prosedur, Tabungan, Akad Wadiah Yad Dhamanah, Bank Syariah.