IMPLEMENTASI CHATBOT MENGGUNAKAN DIALOGFLOW PADA SISTEM INFORMASI BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN METODE OBJECT ORIENTED ANALYSIS AND DESIGN

Dalam mencari informasi bisa dengan berbagai macam cara salah satunya adalah dengan menggunakan chatbot. Belum adanya penerapan sistem informasi berbasis chatbot pada Fakultas Teknik Universitas Siliwangi guna mempercepat pencarian informasi seputar Fakultas sendiri, maka akan dibuatnya aplikasi chatbot berbasis android menggunakan Dialogflow. Dialogflow merupakan platform milik Google yaitu untuk perancangan respons bot. Untuk pengumpulan data diambil dari website Fakultas Teknik Universitas Siliwangi serta untuk pengembangan sistem disini menggunakan metode Object Oriented Analysis and Design (OOAD) dan menggunakan Unified Modeling Language (UML) sebagai pemodelannya. Pada tahapan pengujian menggunakan pengujian Alpha dan Beta Testing. Untuk pengujian Alpha menggunakan Black-Box Tesitng dan untuk Beta Testing menggunakan User Acceptance Testing (UAT). Dari hasil pengujian Black-Box Testing dinyatakan diterima karena semua test case yang diuji menunjukkan dan memberikan nilai diterima atau sukses, sedangkan hasil pengujian pada User Acceptance Testing (UAT) mendapatkan rata-rata score 86.08% yang dapat disimpulkan bahwa aplikasi chatbot berbasis android menggunakan Dialogflow mendapat kriteria Sangat Setuju.

Kata kunci: Chatbot, Dialogflow, Object Oriented Analysis and Design, Unified Modeling Language