PENGARUH WORK LOAD TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN STRESS KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DAN SOCIAL SUPPORT SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Pegawai (Perawat) PNS di RSUD Dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work load terhadap employee performance dengan stress kerja sebagai variabel mediasi dan social support sebagai variabel moderasi pada pegawai (perawat) pns di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus, sedangkan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Objek penelitian ini adalah pegawai (perawat) pns di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya, dengan teknik penarikan sampel menggunakan metode sampel purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM). Hasil pengujian ini membuktikan bahwa Work load berpengaruh terhadap stress kerja. Stress kerja berpengaruh terhadap employee performance. Social support mampu memoderasi pengaruh work load terhadap stress kerja. Social support mampu memoderasi pengaruh stress kerja terhadap employee performance. Stress kerja mampu memediasi pengaruh work load terhadap employee performance pada Perawat di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya.

Kata Kunci: Employee Performance, Social Support, Stress Kerja, Work Load.