PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP BRAND AWARENESS DAN PURCHASE INTENTION PADA APLIKASI SHOPEE DI KOTA TASIKMALAYA

Penelitian ini berfokus pada pengaruh celebrity endorsement terhadap brand awareness dan purchase intention pada aplikasi Shopee di Kota Tasikmalaya, Indonesia. Metode survei dan pemodelan persamaan struktural (SEM) dengan analisis mediasi digunakan untuk menyelidiki hubungan antara konstruk-konstruk kunci ini. Tujuan penelitian adalah untuk mengeksplorasi pengaruh celebrity endorsement terhadap brand awareness dan purchase intention. Temuan penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi baik pada pemahaman teoritis maupun strategi praktis bagi perusahaan e-commerce, khususnya Shopee, untuk meningkatkan kinerja bisnis mereka di pasar yang sangat kompetitif. Penelitian ini dilakukan dari Desember 2023 hingga April 2024, dengan ukuran sampel sebanyak 247 pengguna Shopee di Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode non-probabilitas dengan metode purposive sampling. Hasil penelitian menyatakan bahwa pengaruh celebrity endorsement berpengaruh terhadap brand awareness, dan juga brand awareness berpengaruh terhadap purchase intention. Tetapi pengaruh celebrity endorsement terhadap purchase intention dijelaskan tidak berpengaruh signifikan karena ada beberapa faktor.

Kata Kunci: Celebrity Endorsement; Brand Awareness; Purchase Intention