IMPLEMENTASI QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT TERHADAP KUALITAS JASA DAN DAYA SAING DI PLATFORM MARKETPLACE (Studi Pada Perusahaan Yuari Tasikmalaya)

Sutrisno, Ary Nugraha (2023) IMPLEMENTASI QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT TERHADAP KUALITAS JASA DAN DAYA SAING DI PLATFORM MARKETPLACE (Studi Pada Perusahaan Yuari Tasikmalaya). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER SKRIPSI.pdf Download (96kB)
	Text lembar pengesahan.pdf Download (86kB)
	Text PERNYATAAN.pdf Download (91kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (88kB)
	Text DAFTAR ISI & DAFTAR TABEL.pdf Download (191kB)
	Text daftar isi.pdf Download (84kB)
	Text BAB 1 ARY.pdf Download (146kB)
	Text BAB 2 ARY.pdf Download (379kB)
	Text BAB 3 ARY.pdf Download (370kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (404kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (82kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (230kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (474kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui keingian dan kebutuhan konsumen menggunaka metode quality function deployment, dengan sejalan dengan kemajuan teknologi, dapat diketahui bahwa konsumen menghadapi lebih banyak alternatif produk dengan harga dan pemasok yang berbeda. Hal ini menjadi sebuah persoalan yang harus diperhatikan perusahaan, terutama dalam hal penentuan pilihan produk yang akan dibeli konsumen. Pada akhirnya setiap perusahaan menyadari bahwa persoalan tersebut mengindikasikan adanya pertimbangan konsumen mengenai produk atau jasa metode penelitian kombinasi (mixed methods) adalah suatu metode penelitian yang mengkombinasikan atau menggabungkan antara metode kuantitatif dengan metode kualitatif untuk digunakan secara bersama-sama dalam suatu kegiatan penelitian, sehingga diperoleh data yang lebih komprehensif, valid, reliable dan obyektif. Dengan demikian, penelitian ini menggunakan metode mixed methods.Dari aktivitas karyawan perusahaan sudah mampu memberikan kualitas kinerja yang luar biasa bagi perusahaan dan kedepan nya bagaimana perusahaan bisa konsisten dalam mempertahankan kinerja karyawan, Dengan kualitas yang ditujukan di perusahaan Yuari Tasikmalaya maka tidak heran perusahaan Yuari Tasikmalaya masih bisa bertahan sampai saat ini Perusahaan Yuari Tasikmalaya sejauh ini cukup baik dibandingakan dengan kompetitor apalagi dari analisis data yang ada mitra Yuari Tasikmalaya menunjukan hal yang positif kepada perusahaan Yuari dan para mitra Yuari pun dari analisis yang ada cukup memberikan hal positif bagi perusahaan sehingga bisa memberikan dampak yang berkesinambungan bagi perusahaan tersebut. Kata Kunci : Quality Function Deployment, Kualitas, Daya Saing

Actions (login required)

View Item