PROSEDUR PENYELESAIAN KREDIT PENSIUN (PURNA BHAKTI) PADA NASABAH MENINGGAL DUNIA DI PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN TBK KANTOR CABANG CIAMIS

SETIADI, SUSAN NURUL FITRI (2023) PROSEDUR PENYELESAIAN KREDIT PENSIUN (PURNA BHAKTI) PADA NASABAH MENINGGAL DUNIA DI PT BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN TBK KANTOR CABANG CIAMIS. Diploma thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (62kB)
	Text pengesahan.pdf Download (227kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (244kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (52kB)
	Text KATA PENGANTAR.pdf Download (108kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (114kB)
	Text BAB I.pdf Download (178kB)
	Text BAB II.pdf Download (238kB)
	Text BAB III.pdf Download (237kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (214kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (52kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (110kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (667kB)

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur penyelesaian kredit pensiun pada nasabah meninggal dunia pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk Kantor Cabang Ciamis, dan mengetahui hambatan serta solusi dalam penyelesaian kredit pensiun pada nasabah meninggal dunia. Pendekatan penelitian yang digunakan penulis yaitu pendekatan kualitatif deskriptif, dengan metode pengumpulan data yang digunakan yakni metode studi kepustakaan, wawancara mendalam, dan observasi langsung. Berdasarkan hasil dari pembahasan tugas akhir ini yaitu dimulai pada saat ahli waris mengumpulkan syarat-syarat yang dibutuhkan dalam mengajukan klaim asuransi kredit kepada bank, dan selanjutnya bank akan menyerahkannya kepada pihak asuransi, lalu akan diperiksa, ditinjau, lalu disurvei, setelah disurvei selanjutnya akan dibuat laporan survei yang digunakan untuk pemberkasan dan persetujuan oleh kepala bagian dari situlah proses klaim asuransi kredit akan memasuki proses pencairan di kantor cabang dan bank akan menerima pertanggungan. Adapun hambatan internal seperti kurangnya informasi yang diberikan kepada ahli waris, informasi ahli waris yang berubah-ubah dan hambatan eksternal seperti ahli waris terlambat melaporkan klaim kepada bank, musibah atau risiko yang dialami debitur tidak dijamin atau disebutkan dalam polis asuransi. Kata Kunci : Prosedur, Kredit, Pensiun, Bank, Nasabah.

Actions (login required)

View Item