PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan Bagian Pemasaran di PT. Dare Out Indonesia)

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi pada karyawan bagian pemasaran di PT. Dare Out Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei dengan menyebarkan kuesioner kepada 36 responden yang merupakan seluruh karyawan bagian pemasaran, menggunakan teknik sampel jenuh. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan software SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Reward berpengaruh positif terhadap motivasi kerja; Punishment berpengaruh negatif terhadap motivasi kerja; Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan; Motivasi kerja memediasi pengaruh reward terhadap kinerja karyawan; dan Motivasi kerja memediasi pengaruh punishment terhadap kinerja karyawan. Implikasi manajerial dari temuan ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu memperkuat sistem reward yang konstruktif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan, serta menerapkan punishment secara bijak agar tidak menurunkan motivasi kerja, dengan memperhatikan pendekatan yang bersifat edukatif dan mendukung perbaikan kinerja secara berkelanjutan. Kata

Kunci: Reward, Punishment, Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan