FAKTOR PENENTU CONTINUANCE INTENTION TO USE PADA E-WALLET ADOPTION DENGAN SATISFACTION DAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

SYARIF, SALSABIL RACHMAWATI (2023) FAKTOR PENENTU CONTINUANCE INTENTION TO USE PADA E-WALLET ADOPTION DENGAN SATISFACTION DAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Pascasarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 1. COVER.pdf Download (52kB)
	Text 2. PENGESAHAN.pdf Download (63kB)
	Text 3.PERNYATAAN.pdf Download (62kB)
	Text 4. ABSTRACT.pdf Download (60kB)
	Text 5. ABSTRAK.pdf Download (56kB)
	Text 6. KATA PENGANTAR.pdf Download (82kB)
	Text 7. DAFTAR ISI.pdf Download (119kB)
	Text 8. BAB I.pdf Download (421kB)
	Text 9. BAB II.pdf Download (873kB)
	Text 10. BAB III.pdf Download (720kB)
	Text 11. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 12. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (79kB)
	Text 13. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (210kB)
	Text 14. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, terhadap satisfaction dan trust. (2) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, terhadap continuance intention to use. (3) Pengaruh satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. (4) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, melalui satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. Hasil penelitian ini berjenis kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, menggunakan data primer serta menggunakan teknik analisis partial least square – structural equation model (PLS-SEM). Hasil penelitian dengan menggunakan PLS-SEM menyimpulkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap satisfaction pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. (2) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap trust pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan (3) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. (4) terdapat pengaruh positif signifikan antara satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. (5) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet use melalui satisfaction dan trust sebagai variabel intervening, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. Kata kunci: perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, satisfaction, trust serta continuance intention to use

Actions (login required)

View Item