FAKTOR PENENTU CONTINUANCE INTENTION TO USE PADA E-WALLET ADOPTION DENGAN SATISFACTION DAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

SYARIF, SALSABIL RACHMAWATI (2023) FAKTOR PENENTU CONTINUANCE INTENTION TO USE PADA E-WALLET ADOPTION DENGAN SATISFACTION DAN TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. Pascasarjana thesis, Universitas Siliwangi.

[img] Text
1. COVER.pdf
Download (52kB)
[img] Text
2. PENGESAHAN.pdf
Download (63kB)
[img] Text
3.PERNYATAAN.pdf
Download (62kB)
[img] Text
4. ABSTRACT.pdf
Download (60kB)
[img] Text
5. ABSTRAK.pdf
Download (56kB)
[img] Text
6. KATA PENGANTAR.pdf
Download (82kB)
[img] Text
7. DAFTAR ISI.pdf
Download (119kB)
[img] Text
8. BAB I.pdf
Download (421kB)
[img] Text
9. BAB II.pdf
Download (873kB)
[img] Text
10. BAB III.pdf
Download (720kB)
[img] Text
11. BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[img] Text
12. BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (79kB)
[img] Text
13. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (210kB)
[img] Text
14. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, terhadap satisfaction dan trust. (2) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, terhadap continuance intention to use. (3) Pengaruh satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. (4) Pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, melalui satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. Hasil penelitian ini berjenis kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, menggunakan data primer serta menggunakan teknik analisis partial least square – structural equation model (PLS-SEM). Hasil penelitian dengan menggunakan PLS-SEM menyimpulkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap satisfaction pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. (2) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap trust pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan (3) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. (4) terdapat pengaruh positif signifikan antara satisfaction dan trust terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet. (5) terdapat pengaruh positif signifikan antara perceived ease of use dan perceived security terhadap continuance intention to use pengguna E-Wallet use melalui satisfaction dan trust sebagai variabel intervening, namun perceived usefulness berpengaruh positif dan tidak signifikan. Kata kunci: perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, satisfaction, trust serta continuance intention to use

Item Type: Thesis (Pascasarjana)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Pascasarjana > Manajemen
Depositing User: Lelis Masridah
Date Deposited: 31 Aug 2023 01:17
Last Modified: 31 Aug 2023 01:17
URI: http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/10824

Actions (login required)

View Item View Item