PENGARUH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL (Kasus Pada Industri Bordir di Kecamatan Kawalu Kota Tasikmalaya)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh supply chain management yang terdiri dari information sharing, long-term relationship, cooperation, dan process integration terhadap kinerja operasional pada industri konveksi bordir di Kecamatan Kawalu Kota Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku usaha bordir di Kecamatan Kawalu. Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) untuk menguji pengaruh langsung dan simultan antarvariabel dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa information sharing, long-term relationship, cooperation, dan process integration berpengaruh terhadap kinerja operasional. Temuan ini menunjukkan bahwa kinerja operasional industri bordir dipengaruhi oleh kualitas pengelolaan rantai pasok, hubungan kerja sama antar pelaku usaha, serta integrasi proses dalam kegiatan operasional. Oleh karena itu, peningkatan koordinasi, kerja sama jangka panjang, serta pengelolaan supply chain management yang terintegrasi menjadi strategi penting dalam meningkatkan efisiensi operasional dan daya saing industri bordir di Kecamatan Kawalu Kota Tasikmalaya.

Kata Kunci: information sharing, long-term relationship, cooperation, and process integration terhadap kinerja operasional.