STRATEGI PEMBINAAN AMIL DALAM PENINGKATAN KINERJA AMIL DI LAZ PZU KLP CIPEDES KOTA TASIKMALAYA

Tuzahra, Virliana Arvy (2022) STRATEGI PEMBINAAN AMIL DALAM PENINGKATAN KINERJA AMIL DI LAZ PZU KLP CIPEDES KOTA TASIKMALAYA. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_COVER.pdf Download (63kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (5kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_ABSTRAK.pdf Download (13kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_KATA PENGANTAR,DAFTAR ISI,DAFTAR GAMBAR,DAFTAR TABEL.pdf Download (203kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_BAB I.pdf Download (156kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (366kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_BAB III.pdf Restricted to Repository staff only Download (212kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (341kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (9kB)
	Text Virliana Arvy Tuzahra_181002064_SKRIPSI_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (10kB)

Abstract

ABSTRAK Virliana Arvy Tuzahra, 2022. Strategi Pembinaan Amil Dalam Peningkatan Kinerja Amil di LAZ PZU KLP Cipedes Kota Tasikmalaya. Pembinaan amil melalui pelatihan dan pengembangan adalah suatu kegiatan yang terencana yang bertujuan untuk mengasah kemampuan, keterampilan, dan mengembangkan pengetahuan untuk mewujudkan kinerja yang baik. Pusat Zakat Umat (PZU) Kantor layanan pembantu (KLP) Cipedes melaksanakan program pembinaan amil. Dalam hal ini masalah yang dihadapi yaitu dalam melaksanakan tugas seringkali terdapat amil yang tidak dapat menyelesaikan tugas tepat waktu dan terdapat amil yang memutuskan untuk mengundurkan diri, memiliki multijob. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pembinaan amil dalam peningkatan kinerja amil di LAZ PZU KLP Cipedes Kota Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan analisis SWOT. Selain itu, penelitian ini menggunakan dua sumber data yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah, wawancara, kuesioner, dan observasi. Dengan instrument penelitian yaitu peneliti sendiri sebagai instumen utama dalam penelitian. Adapun teknik analisis data yang dilakukan dengan menggunakan model Miles dan Huberman serta menggunakan pendekatan analisis SWOT. Pembinaan Amil melalui pelatihan dan pengembangan PZU KLP Cipedes terdapat dua jenis. Pertama, ditingkat Kantor Layanan (KL) dilakukan dengan dua waktu. Program pembinaan bersifat periodik dengan metode pembinaan seminar dan workshop, dan pembinaan amil yang bersifat insidental. Pembinaan Amil ditingkat Kantor Layanan Pembantu (KLP) dilakukan secara rutin setiap 2 pekan sekali dengan metode pembinaan berbentuk bimbingan atau pengarahan langsung dari Kepala PZU KLP Cipedes terkait kinerja amil selama 1 bulan, serta visitasi ke PZU KLP yang lain dengan tujuan mengandung nilai-nilai pembinaan. Hasil penelitian memperoleh kesimpulan bahwa pembinaan amil yang dilakukan oleh PZU KLP Cipedes memiliki dampak terhadap peningkatan kinerja amil dilihat dari jumlah pekerjaan, dan kemampuan amil dalam bekerja sama, kompetensi yang dimiliki amil. Berdasarkan hasil perhitungan matriks SWOT diperoleh skor tertinggi yaitu 3,4 yaitu menggunakan strategi ST (StrenghtThreats) berada di posisi kuadran II. Strategi ST (Strenght-Threats) yaitu menggunakan strengths untuk menghindari Threats. Strategi ST yang digunakan adalah sebagai berikut: Memanfaatkan kompetensi instruktur dalam pengembangan metode pembinaan amil yang lebih interaktif dengan memberikan materi yang sesuai dengan kebutuhan tugas kerja amil, meningkatkan bimbingan secara langsung dari kepala PZU KLP Cipedes dengan menggunakan pendekatan personal, PZU KLP Cipedes melakukan program rewarding kepada amil berupa Best Amil, menjaga konsistensi pembinaan amil secara periodik dengan perencanaan yang terstruktur. Kata kunci : Pembinaan, Amil, kinerja amil

Actions (login required)

View Item