ANALISIS FAKTOR EFISIENSI PELAYANAN RAWAT INAP (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Dokter Soekardjo Kota Tasikmalaya)

LUTHFIYANI, SYIFA NUR (2021) ANALISIS FAKTOR EFISIENSI PELAYANAN RAWAT INAP (Studi Kasus di Rumah Sakit Umum Dokter Soekardjo Kota Tasikmalaya). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (1MB)
	Text KATA PENGANTAR DAN DAFTAR ISI-DAFTAR TABEL.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)

Abstract

Efisiensi merupakan salah satu parameter atau indikator kinerja secara teoritis yang menjadi dasar seluruh kinerja suatu organisasi dalam hal ini adalah rumah sakit. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi efisiensi di rumah sakit dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini kualitatif deskriptip dan untuk melengkapi data kualitatif sebelumnya melakukan perhitungan untuk mengetahui efisiensi pelayanan rawat inap dengan metode Barber Johnson yang mengumpulkan empat parameter atau indikator yaitu Bed Occupancy Rate (BOR), Length of Stay (LOS), Turn Over Interval (TOI), dan Bed Turn Over (BTO). Pengumpulan data dengan cara wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Hasil Penelitian diketahui bahwa di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya berdasarkan Grafik Barber Johnson belum efisien pada tahun 2018-2020 karena berada di luar daerah efisien. Dari hasil wawancara yang telah dilakukan, faktor penyebab capaian efisiensi pelayanan rawat inap yakni tidak meratanya sumber daya manusia dan masih rendahnya visit yang dilakukan oleh dokter spesialis, alat kesehatan yang kurang mendukung, sarana dan prasarana yang kurang memadai, sistem rujukan berjenjang dan adanya perluasan gedung rawat inap sehingga tempat tidur bertambah, belum optimalnya promosi. Penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat dan berguna sebagai bahan pertimbangan dalam perbaikan untuk memperbaiki faktor penyebab pencapaian efisiensi pelayanan rawat inap di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya yaitu pemantauan, mengawasi dan mendisiplinkan jadwal dokter. Selain itu juga menyesuaikan alat kesehatan dan sarana prasaran dan mengoptimalkan promosi untuk meningkatkan kunjungan pasien rawat inap. Kata Kunci : Efisiensi, Rawat Inap, Barber Johnson Kepustakaan : 2000-2021 (32)

Actions (login required)

View Item