PENGARUH STANDAR OPERASIONAL DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING (Survei Pada Karyawan Hotel Harmoni Tasikmalaya)

MUSLIM, IMAM BUHORI (2019) PENGARUH STANDAR OPERASIONAL DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING (Survei Pada Karyawan Hotel Harmoni Tasikmalaya). Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.

	Text 1. COVER SKRIPSII.pdf Download (44kB)
	Text 2. Lembar Pengesahan SKRIPSI.pdf Download (160kB)
	Text 3 ABSTRACT abstrak.pdf Download (395kB)
	Text 5.DAFTAR ISI fix imam.pdf Download (193kB)
	Text 6.BAB I IMAM.pdf Download (290kB)
	Text 7.BAB II IMAM.pdf Download (613kB)
	Text 8.BAB III IMAM.pdf Download (839kB)
	Text 9.BAB IV imam.pdf Restricted to Repository staff only Download (597kB)
	Text 10.BAB V imam.pdf Restricted to Repository staff only Download (163kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (160kB)

Abstract

ABSTRAK PENGARUH PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DAN PENGENDALIAN KUALITAS TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN PADA HOTEL HARMONI TASIKMALAYA Oleh: IMAM BUHORI MUSLIM NPM. 133402572 Guided by: Beben Bahren Heri Herdiana Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktor�faktor yang mempengaruhi keunggulan bersaing Hotel Harmoni Tasikmalayayaitu melalui penerapan standar operasional prosedur dan pengendalian kualitas. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey, melalui kuesioner kepada 41 responden yang diambil dari seluruh karyawan Hotel Harmoni Tasikmalaya, penarikan sampel menggunakan metode Sensus dan Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi Berganda. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa penerapan standar operasonal prosedur, pengendalian kualitas serta keunggulan bersaing pada Hotel Harmoni Tasikmalaya termasuk dalam klasifikasi baik. Masing – masing variabel standar operasional prosedur dan pengendalian kualitas berpengaruh secara simultan dan tidak terjadi hubungan secara parsial terhadap keunggulan bersaing perusaahaan pada Hotel Harmoni Tasikmalaya. Kata Kunci: Standar Operasional Prosedur, Pengendalian Kualitas, Keunggulan Bersaing

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Dedi Natawijaya .
Date Deposited:	24 Jan 2022 00:56
Last Modified:	24 Jan 2022 00:56
URI:	http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/4132

Actions (login required)

View Item