Ananda, Aprilia Pitra (2023) PERBEDAAN WAKTU TUNGGU BERDASARKAN JENIS PENDAFTARAN PELAYANAN RAWAT JALAN DI POLIKLINIK PENYAKIT DALAM RSUD DR. SOEKARDJO KOTA TASIKMALAYA. Sarjana thesis, Universitas Siliwangi.
![[img]](http://repositori.unsil.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1.COVER.pdf Download (251kB) |
|
Text
2. HALAMAN PERSETUJUAN .pdf Download (223kB) |
|
Text
3. HALAMAN PERNGESAHAN .pdf Download (266kB) |
|
Text
10. HALAMAN PERNYATAAN .pdf Download (223kB) |
|
Text
12. ABSTRAK INDONESIA.pdf Download (329kB) |
|
Text
13. ABSTRAK INGGRIS.pdf Download (400kB) |
|
Text
4. HALAMAN PERSEMBAHAN.pdf Download (326kB) |
|
Text
11. KATA PENGANTAR.pdf Download (231kB) |
|
Text
6. DAFTAR ISI.pdf Download (653kB) |
|
Text
7. DAFTAR TABEL.pdf Download (487kB) |
|
Text
8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (226kB) |
|
Text
14, BAB I.pdf Download (354kB) |
|
Text
15. BAB II.pdf Download (410kB) |
|
Text
16. BAB III.pdf Download (541kB) |
|
Text
17. BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (438kB) |
|
Text
18. BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Download (418kB) |
|
Text
19. BAB VI.pdf Restricted to Repository staff only Download (330kB) |
|
Text
20. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (336kB) |
|
Text
21. LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Salah satu dimensi mutu pelayanan kesehatan adalah akses terhadap pelayanan yaitu waktu tunggu. Waktu tunggu adalah waktu yang digunakan pasien untuk mendapatkan pelayanan dari mulai pendaftaran sampai masuk ke pemeriksaan dokter. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk menganalisis perbedaan waktu tunggu berdasarkan jenis pendaftaran pelayanan rawat jalan di poliklinik penyakit dalam RSUD Dr. Soekardjo. Variabel bebas dalam penelitian ini yaitu jenis pendaftaran terdiri dari jenis pendaftaran online dan offline dan variabel terikatnya yaitu waktu tunggu, penelitian ini dilakukan dengan desain studi cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien poliklinik penyakit dalam di RSUD Dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya berjumlah 576 pasien. Penelitian ini melibatkan 95 pasien sebagai sampel penelitian yang diambil dengan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan instrumen kuesioner. Analisis data terdiri dari analisis univariat dan bivariat menggunakan uji Mann�Whitney. Hasil penelitian menunjukkan rata-rata waktu tunggu untuk pendaftaran pasien online adalah 98,65 menit dan pendaftaran pasien offline adalah 171,90 menit. Hasil penelitian menunjukan terdapat perbedaan rata-rata waktu tunggu berdasarkan jenis pendaftaran offline dan online, hal tersebut dibuktikan dengan nilai p sebesar 0,000 (p < 0,05). Berdasarkan hasil penelitian disarankan sebaiknya pengelola rumah sakit memperhatikan jam praktek dokter agar pasien tidak perlu menunggu terlalu lama sekaligus memberikan edukasi kepada pasien agar dapat melakukan sistem pendaftaran online karena lebih efektif dan efisien. Kata Kunci : Waktu Tunggu, Rawat Jalan, Online, Offline
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RA Public aspects of medicine > RA0421 Public health. Hygiene. Preventive Medicine |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Kesehatan > Kesehatan Masyarakat |
| Depositing User: | Rema Puri Irma Sri Katon |
| Date Deposited: | 28 Mar 2024 07:24 |
| Last Modified: | 28 Mar 2024 07:24 |
| URI: | http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/12356 |
Actions (login required)
 |
View Item |
